En el sector bancario y financiero, debido al volumen y sensibilidad de la información que se maneja, debe garantizarse que los procesos de negocio sean implementados y administrados de la manera más eficiente, rápida y sin comprometer la seguridad de la información. El seguimiento y visibilidad que pueda tenerse sobre los distintos procesos permitirá a la organización tener un mejor panorama de los niveles de servicio que se brindan a nivel interno y de cara al cliente.
A continuación, se listan algunos de los procesos que se pueden implementar mediante Helios.
- Solicitudes de Crédito -Personal/Hipotecario/Prendario
- Apertura de Productos
- Trámites de Tarjetas de Crédito
- Servicio al Cliente
- Gestión de Proyectos
- Ciclos de Aprobaciones Gerenciales
La gestión de los procesos de negocio mediante Helios BPM traerá beneficios a la organización:
- Reducción de tiempos de respuesta entre las distintas áreas del banco a nivel interno y con el cliente.
- Aumento en la productividad de los colaboradores.
- Mayor visibilidad y seguimiento para los involucrados en los procesos.
- Disminución de errores e inconsistencias en la información gracias a la automatización.
- Seguridad y Trazabilidad de la información.
- Integración con otros sistemas para la consulta de información.
Helios BPM le brinda la posibilidad de implementar y administrar de manera rápida y segura todos los procesos críticos de su organización.
